Zowel Politie, Brandweer, instellingen als familie kunnen 24 op 24 / 7 op 7 gratis beroep doen op onze diensten. Dit zowel op onze hondensteun als op onze andere diensten. Wij helpen bijvoorbeeld ook mee bij het begeleiden en coördineren van zoekacties door familie en vrienden. Elke aanvraag die komt vanuit een instelling of vanuit de familie, zal eerst besproken worden met de politie om te zien welke mogelijkheden er zijn. Enkel wanneer wij de toestemming krijgen van de politie zal er gestart worden met de zoekactie.